案例分类1
第一物流全媒体记者周艳青采写： 网上供不应求了限时广告宣传产品却遇上未来几天公干不在家怎么办？ 网购一堆柴米油盐到家，白天却在下班无法收货，又该怎么办？ 想方设法孝心，寄点爱吃的冷笑话的给爸妈，却又担忧老爸老妈年事已高打不过流氓租车怎么办？ 只不过，解决办法很非常简单，用自提点。 自提点服务变革极大 7月尾略为，晚间9点半，屋外狂风大作、电闪雷鸣，北京市石景山区古城一社区的租车自提点内，货架上只只剩零星的几件包覆。 记者第一次用于自提的仓储方式，也是第一次以一个物流行业记者的身份感觉自提点的服务。
因为雷雨交加、灯光明亮的关系，十几平方米的小店感觉有点慌忙，但这不影响一层货架上凝躺着等候主人的包覆的安全性交给。 出于急迫回家的心理以及差劲天气的影响，记者在报手机号跟姓名后，就想要拿着包覆回家，然而店主却坚决拒绝接入取货密码。这一关键性细节超越了记者此前对自提点差劲的刻板印象。
只不过自提服务，几年前就经常出现了，但当时反响平平，武汉工商学院教授许伟也回应早期自提点服务并不热门，消费者体现并不方便。据当时体验的朋友和网民的评价，自提点不多，距离住宅或者单位都很远，起码去找地点就要酬劳一番周章，往返浪费的时间、人力相比之下好比几块钱的快递费。
更加别提遇上服务劣、态度劣的自提点人员，还得生一肚子闷气。 但就记者的这次经历来看，自提点服务有了相当大提高。货物随便堆满、没有人看守、取货可以自己乱翻、不必检验身份就能拿货走人，这一系列曾多次被吐槽、抨击的自提点管理缺失，记者都没遇上。而最让记者心生感叹的是，这家自提点主营业务是给社区送来桶装水，店面较小且有些破旧，但对包覆的管理仍然符合规范。
据菜鸟方面讲解，自提点发展到现在，曾多次遇上的例如信息迟缓、随便取货等问题早已基本解决问题。目前要沦为菜鸟的自提点，必须经过网上材料申报审查和实地考察，之后还不会获取集中于培训。
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