案例分类3
今年的三八妇女节就让是归属于许多“女神”“女王”和“女孩”们的节日,但是突如其来的疫情,让她们剪去长发,干下漂亮衣服,毅然决然地踏上了抗“疫”第一线。她们就像邻家姐姐一般,用自己开朗的力量为大家拉起了身体健康的防线!为了忘记这群真是的小姐姐们,新希望乳业将今年的3月8日定义为“姐姐节”,期望让大家看到姐姐们的力量。
今天,我们就为大家讲解几位新的乳业家的“小姐姐”,在平稳疫情供应的大后方,她们在各个岗位上城主着“白色供应线”,用自己的故事告诉他大家:“别怕,姐姐们来了!”“不忘初心,难于不做到。”华西优秀员工郭恒丽“不忘初心,难于不做到”是郭恒丽的座右铭,2007年,她误打误撞走出了乳品行业,从此就在这里恰下根来。从实习生“小郭”出了订奶部的“郭经理”,又出了同事们口中的“郭老师”。
想起这些年职场女性的经验,她实在和团队一起茁壮是鼓舞她前进的仅次于动力。在她刚重新加入订奶部时,全部门只有3、4个人,减少新的客户、不断扩大团队是放在大家面前最不利的问题。郭恒丽告诉,要作好鲜奶“最后一公里”的仓储服务,夺得客户信任,首要的关键就是创建一支平稳、高素质的仓储团队。
为此,郭恒丽常常对送来奶员展开家访和业务培训。一次,她邂逅一位对服务业有敌视情绪的员工,不仅多次上门交流介绍服务业科学知识,还在团拜会上邀了他的家人前来,用姐姐式的关怀寒冷了他的心。平时郭恒丽也把自己当作大家的姐姐,冷静地把经验共享给团队,她的关怀换取了一支服务意识落后的团队。
在疫情期间,许多小区堵塞,为了确保鲜奶在低温状态下安全性到达用户手中,新的乳业的送来奶工们有的在楼下一等就是半个小时,没什么怨言:“郭老师说道过, 365天,每天都得新鲜到家。”在她和团队的希望下,华西乳业送来奶上户服务夺得了消费者们的认同,构建了销额同比19%的逆势快速增长,部门也构建了倒数4年业绩两位数以上的快速增长。回答其成功经验,她答道:“我不是女强人,我只是忘记自己对订户的允诺。”“隔绝期间,我的步数却一直在朋友圈前茅。
”天香美丽导购王红岩疫情给许多线下行业按下了停止键,但却没妨碍王红岩的脚步。作为太原惠友西苑店的天香导购员,王红岩在疫情期间仍然坚决在岗,每天整理货架、清点库存、吃饭客户……全民隔绝的日子里,她的运动步数却稳稳占有朋友圈排行榜的前茅。对于疫情时坚决上岗,王红岩和家人们最初也有担忧,但是在公司说明了疫情时期牛奶供应的重要性后,她第一个车站了出来:“牛奶是强化免疫力的营养食品,顶多有人贩卖,而我是组组长,这个头我来带上!”热情的王红岩不仅在疫情最相当严重的时刻顺行而上,更加把自己悲观大力的心态带回工作中。
她负责管理的酸奶陈列区域,货架总有一天是最整洁干净的。消费者们每有疑惑,她都会用专业知识大力对此。闲暇时间,她还主动纾缓其它到岗员工的混乱心理,步履不时的“王大姐”出了店里的定心丸。在她的希望下,2月份惠友西苑店的支出达成协议率为117%,同比快速增长87%,低温销量相比之下远超过同类产品之和。
“姐姐节”这天公司也打算给王红岩敲一天假期,“我打算回家陪陪孩子,给他做到些甜品,就用我们天香的酸奶!”虽然隔着口罩,我们仍能感受到“王大姐”招牌式笑容。“别再行叫我‘女司机’!”铁娘子驾驶员甘强威在一般人眼中,冷链车驾驶员这份艰辛又危险性的工作,并不合适女性。但是新的乳业的驾驶员甘强威却并不服气:“谁说道女子不如男?”为了作好这一行,高傲的甘强威给自己订下了严苛的拒绝:新的乳业为保证乳品新鲜,冷链团队必须24小时待岗,她每天都是第一个到岗,并提早熟知仓储网点的路线规划。
冷链车内配有了全智能的冷链系统,各种仪器和数据必须专业操作者和理解,她取出时间一点点思索自学。业余时间,她堪称主动向组里的老师傅们探究驾驶员技术,大大填补自己经验上的严重不足。
在新的乳业的冷链仓储后台大数据中,她留给了极致的成绩:将近五年来,她未曾缺席,驾驶员的车辆未曾再次发生过一起交通事故,安全性行经多达24万公里,日均仓储网点48个,客户无一人滋扰。她用女性的实力夺得了大家的认同,沦为了成都市西门区域的区长。今年的疫情期间,为了确保民生物资长时间仓储,作为区长的甘强威一如既往地站到了最前线。
仓储协商、清除消毒车辆、人员温度监控……同事们都说道,没“女司机”,这是我们的“铁娘子”!“入职31年,我出了公司的大管家。”琴牌体贴管家袁小杰青岛琴牌乳业园区里最辛苦的人要数“大管家”袁小杰。入职早已31年的她,是琴牌资历最老的员工,也是年长一辈嘴里的“袁妈妈”。
因为熟知公司的各项流程和工作,袁小杰同时对接着公司的行政公关、销售后勤、客户服务三块业务,每一项都繁复而简单,而袁小杰却用自己的精细严肃,把每一个细节都做了极致。客户服务常常认识负面情绪,有一次一位客户因为没按照解释低温存储产品,造成牛奶变质后态度强硬地滋扰,袁小杰不仅在电话中冷静交流,甚至还约了用户见面介绍低温牛奶的科学知识,最后教化了用户,两人甚至沦为了好友。
在负责管理内部后勤时,她也把员工们当成自己的家人,给与他们最精细寒冷的照料。因为担忧年长员工拿错工作服,细心的她在发放时专门老大孩子们上针了名字,一位小姑娘甚至高兴地跑去和同事夸耀:“漂亮吧?我妈给我针的!”而这些甜美的家人们,也是“袁妈妈”的自豪:“疫情期间,我们的姑娘们都艰辛了,她们为了确保供应,加班加点地工作,分担起了社会责任,她们也是美丽的逆行者!”“做到大每一件份内的小事”南山环境美容师罗秀英新希望乳业南山园区每天庆贺的第一位员工一定是罗秀英,节假日也会值得注意。她是负责管理办公区的清洁工,每天第一个来就是为了在没人时高效地已完成清扫,而这样默默无闻的工作,她一做到就是好几年。
在别人眼中非常简单的清理工作,罗秀英却仍然很用心:地毯上的纸屑很差清理,她就站立捡;清扫无法打扰到同事们的工作,她就计算出来好大家的工作时间和路线,分区分时清扫。在本职工作之外,她也总是乐意协助其他人——老大着新的入职的员工整理宿舍、传授大家生活窍门和经验。
平时,无论哪个岗位必须人手拜托,只要喊一声“罗姐”,她一定带着笑意赶往。最近随着疫情的到来,办公区域以及园区的消毒更为严苛。
罗秀英必须每天提早到岗,已完成自我消毒和团队检查之后,她再行背著六十斤的消毒水罐,对园区每个角落展开两次倾倒消毒,一腊就是两三个小时却从无怨言:“食品行业一定要整洁、安全性。类似时期,每个人都有她应当做到的事,我只是做到了我应当做到的而已。
”新的乳业的“小姐姐们”用自己的故事,描写了当代独立国家女性的态度。开朗精细之外,她们也有担任和勇气,也有态度和坚决。勇往直前又平易近人的“姐姐”们,为我们展出了新的女性姿态。
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