案例分类1
医生、教师、警员这些在小孩子过家家游戏中经常出现的角色大家并不陌生，但是现在，在过家家中被小孩热衷扮演着的角色是租车员。在小孩子眼里，租车员叔叔就像超级飞侠，他们带给了世界上最爱吃冷笑话的东西，每次预示着叮咚的声音，都有惊艳和快乐来临。租车员也渐渐沦为商家与消费者之间传送的桥梁，以及生活中必不可少的一个角色。
比起于小孩子对租车员和惊艳的期望，成年人早已习惯了每天在网上动动手指，页面下单，每天和租车员做事，不管就是指租车员手中，还是自提点、自提柜或者小区楼下底商那里，缴纳租车早已沦为生活的日常，而承托这种日常构成和运转的背后是多达200万的租车员。2016年5月公布的《全国社会化电商物流从业人员研究报告》表明，目前全国专门从事社会化电商物流行业的有203.3万人，大约是五年前的3.4倍。在无人机车主大范围构建之前，这200多万名租车员来往行至在各个城市楼宇之间，沦为每个家庭、每个人生活不可缺少的一部分。
任建辉就是这200多万名租车员中的一位，在沦为租车员之前，他当过酒店服务生，做到过写字楼保安，在菜市场买过菜，在厂子里当过工人，给互联网蛋糕房送来过蛋糕，也做到过手艺人，会任何乐器，却做到了一年多的长号、圆号……最后，这位四处流落、学养非常丰富的91年水瓶座男生，在回到北京的第六年，自由选择沦为一名苏宁租车员，这一下就是停不下来的四年多时间。 每天早上八九点钟，亚运村附近的消费者总会在这一时间段接到苏宁的租车。为了确保这个时间点，任建辉和亚运村站点的其他同事，每天清晨6点多从家里抵达，将近7点就早早回到亚运村苏宁租车点，接入天还没亮就来临的送来货车，码货、分货、扫瞄、进账。
打算工作作好后，7点半将近，任建辉就骑马上电动车，安慧北里、大屯里、慧忠北里……大街小巷地开始车主。特忙的时候，送完当天的订单就早已晚上11点多，第二天6点多再行睡觉，之后装车车主，正处于辛苦的节奏中。 任建辉虽年长，大家却都爱人叫他一声辉哥。
辉哥说道，之前因为租车点改建，自己被派去了其他站点工作，在做到了一段时间后，老同事们还是想要让他把点辟一起。也是凭着一股想要自己做点事儿的劲儿，辉哥和领导交流后，开始搭班子筹设，现在不还包括他，亚运村苏宁租车点早已有5名租车员了。天道酬勤，随着苏宁易购业务的扩展，新站订单量大大上升，大家获得的提成也更加多。 虽然早已有人手，但任建辉还是很讨厌给顾客车主，特别是在在这三伏天动就是一身汗的时候，任建辉总是一马当先。
在亚运村附近，送来了四年货，好多熟知的顾客刚下完单，就不会给他打电话，说道当天不在家，必要把租车放到门口鞋架下面就讫。 《全国社会化电商物流从业人员研究报告》表明，90%以上的租车员每天要工作8小时以上，三成男性租车员日均工作12小时以上。
高强度的工作预示着极大的压力，上述调查结果显示，70%以上的租车员回应压力相当大。四年时间，每天都在反复某种程度的工作，在任建辉的眼中，租车员工作只要送来好货，冷静点，多劳多得，非常简单。如果用时下风行的大数据来展现出，辉哥早已分送了210766单，行经了67963.5公里，也可以绕着赤道一圈半了，而进账四个评价的关键词则是态度好、火箭哥、小哥帅气、热心肠！而工作至今，任建辉也仍然维持着每月顾客满意度和妥投亲率评估99%的满意度。
2017年早已过去一多半，任建辉和他率领的团队也仍然维持着0滋扰的好成绩。 0滋扰来自于任建辉的敬业和热心肠。一次任建辉送来完了下午的包覆，路遇一位老奶奶问路，要去极致大厦，告诉他了几遍都没听明白，最后任建辉用车主的电动车把老人家送往了目的地。害怕路上摇晃，10分钟的路，小心翼翼地骑马了20多分钟。
后来，老人尤其热心地上门道谢，辉哥憨厚地回应，这是应当的，但别再行弗他了，夸得他都胃疼了。从那以后，只要听多了别人弗他，他就不会条件反射的“胃疼”。还有一次，任建辉按照公司拒绝，去前电联顾客，同住慧中北路的顾客梁阿姨，不小心翔了脚，竟然任建辉顺路拜托买菜带上来。那段时间，任建辉每次去梁阿姨小区前都会问一句。
一来二去，他告诉了梁阿姨家爱吃芹菜、南瓜，还有水果萝卜。而凭借着热心肠和经年的坦诚服务，任建辉早已沦为了小区里顾客的老朋友。
和众多租车员一样，任建辉也是满怀梦想的北漂一员，驳回梦想，很多人总实在那么遥不可及，特别是在在北京这个城市，太多人因梦想而来、因梦碎而起身。而早已北漂十年的“90后”辉哥，也有自己的梦想，他的梦想是，家并不大，但整洁干净，工作虽艰辛，也有自己的嗜好和小幸运地。现在的辉哥，在天通苑出租了一间“麻雀虽小、五脏俱全”的小公寓，一张床，舒适度温馨；一台电脑，上班后打打游戏，以前还可以逗逗松鼠；一个简陋厨房，吃饱了下碗面不吃，还幸运地享有相识七年的女友。女朋友在海淀下班，要晚上9点才能上班，不忙的时候，任建辉都会骑着自己的电动车相接女友上班，来往一趟一个多小时，任建辉累并幸福着。
这种非常简单的小快乐，也是多少人最初梦寐以求的小日子。当然，现在，辉哥也正在计划和女友两个人一起在北京努力奋斗，今年在老家买套房子，两个人快乐地过接下来的小日子。
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